職業災害勞工權益維護:(1)協助取得醫療給付（含職業災害醫療書單），連結復健與輔具資源，陪同個案瞭解醫療復健計畫及相關衛教知識。(2)維護個案工作權益，並協助爭取法定應有公傷病假。 (3)協助個案獲取應有職業災害補償。 (4)個案遇有解僱或離職情形，協助個案獲取資遣費或退休金。
職業傷（病）治療與鑑定協助轉介:(1)協助轉介疑有職業病個案至職業傷病防治中心進行診斷與治療。(2)職業傷（病）未能順利獲得勞保局或職安署相關職業災害給付或補助者，協助提出後續救濟。
勞資爭議調解:(1)轉介或陪同參與勞資爭議調處，協助獲得有利個案事項（職業災害補賠償、復工條件等)。(2)轉介法律扶助資源，獲取訴訟協助及權益保障。
職業災害慰問與家庭功能維護:(1)依規定期限發放職業災害慰問金。(2)視案家需求及條件申請各項社會福利救助、津貼與連結民間相關經濟或物資資源，使案家生活功能得以穩定。(3)建立良好支持關係，並視案家需要連結心理諮商與精神醫療資源。(4)轉介社福單位，協助案家社會適應。
重返職場協助:(1)定期追蹤醫療復健個案，瞭解其復原情形及復工需求。(2)視個案工作能力恢復情形及身心需求，連結各項職能復健、職業重建與就業服務等資源，協助個案強化其工作能力，或發展新專業知能。(3)協助個案進行復工協商，透過職務再設計、復健安排、環境改善等，返回工作崗位。